平素よりPUNK WORKSHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2026年第一四半期以降に出荷しているPWS LeverおよびPWS FS搭載パーツにつきまして、コネクタ・配線方式の仕様変更があったにもかかわらず、当方の不手際により、製品ページや関連ドキュメントへの反映、ならびにお客様への周知が十分に行えておりませんでした。
その結果、新仕様のPWS FSに旧型PWS Leverアーケードファイトスティックレバーを載せ替える場合や、サードパーティ製のレバーパーツへ交換する場合に、従来と同じ手順では取り付けが行えないケースが発生しております。
本来であれば、仕様変更の時点で事前にお客様へ正確にご案内すべき内容であり、当方の確認および周知体制が不十分であったことによる不適切な対応でございました。
このたびは、弊社の不手際によりお客様にご不便とご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
仕様変更の概要
2026年第一四半期以降の出荷分より、PWS LeverアーケードファイトスティックレバーおよびPWS FS搭載レバーパーツのコネクタ・配線方式を変更しております。
これに伴い、旧仕様パーツとの直接的な互換性が失われている部分があり、従来通りの差し替え運用ができない場合がございます。
| スプリングレバー(旧) | スプリングレバー(新) |
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今回の対応について
お客様からいただいたご意見・フィードバックを受け、以下の対応を行います。
2026年5月以降の出荷分より、PWS FS各シリーズ本体には、レバーや配線の仕様が異なる場合でも接続しやすいよう、変換パーツを標準で同梱いたします。
これにより、旧型PWS Leverやサードパーティ製レバーパーツへの組み替えについても、従来同様に行えるようになります。
| レバーパーツ用変換ケーブル (メス↔メス ケーブル) |
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また、すでに新仕様の製品をご購入いただいたお客様で、変換パーツをご希望の方には、別途無償にてお送りいたします。お手数をおかけいたしますが、サポート窓口までご連絡ください。
そのほか、ご利用環境やご要望によって最適な対応が異なる場合もございます。ご不明な点がございましたら、まずはお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。個別に確認のうえ、丁寧に対応させていただきます。
※祝日およびEVO Japan開催に伴う対応体制の都合上、本件へのご対応は5月上旬以降、順次進めさせていただきます。
交換手順のご案内
新規に同梱する変換パーツを用いた交換手順につきましては、別途ご案内記事にて詳しくご説明しております。実際に交換作業を行われる際は、以下の記事をご確認ください。
お問い合わせ先
このたびは、情報掲載および周知の不備によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、仕様変更時の情報周知をより徹底し、お客様に安心して製品をご利用いただける体制づくりに努めてまいります。
これからもお客様の声に丁寧に耳を傾けながら、より良い製品づくりに取り組んでまいります。引き続き忌憚のないご意見・ご要望をお寄せいただけますと幸いです。






